Abgasskandal: Volkswagen hat nicht verstanden

Seit genau fünf Monaten befindet sich der Automobilkonzern VW in der grössten Krise seiner Geschichte. Doch Volkswagen hat den Ernst der Lage im «Abgasskandal» bisher nicht erkannt. Das Unternehmen leistet sich einen Patzer nach dem anderen. Jüngster Beleg für das unsensible Auftreten ist ein Facebook-Video, das einen «Shitstorm» provoziert. Will VW aus der Krise finden, muss der Konzern endlich lernen, seine Situation realistisch einzuschätzen und in der Krisenkommunikation adäquat zu agieren.  Continue reading
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