Carna Grischa und der Schnitt ins eigene Fleisch

Der Marke «Carna Grischa» droht die Schlachtbank. Mit gravierenden Anfangsfehlern in Krisenmanagement und Krisenkommunikation hat sich einer der grössten Fleischhändler der Schweiz selber ans Messer geliefert.  Continue reading

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Krisenkommunikation zu #Gerigate: Chefredakteure auf dünnem Eis

Mit der Affäre #Gerigate haben mindestens vier Chefredakteure und ein Ex-Chefredaktor ihre Glaubwürdigkeit verloren. Der Fall Geri Müller bringt sie in arge Erklärungsnot. Aus Sicht Krisenkommunikation verfolgen sie unterschiedliche Strategien, um sich aus der Affäre zu ziehen. Alle wirken bisher unglaubwürdig und schüren den Verdacht der Manipulation. Continue reading

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Fünf goldene Empfehlungen, das Schweigen zu umschiffen

Sie gehören wohl zu den beliebtesten Antworten in Krisensituationen: «Kein Kommentar» und «Dazu können wir nicht Stellung nehmen». Dabei gäbe es elegante kommunikative Lösungsansätze, um das vertrauensschädigende Schweigen zu brechen und stattdessen selbst auf kritischste Fragen eine plausible Antwort zu liefern. Continue reading

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Endlose Story: Christian Wulff und die Medien

Der deutsche Alt-Bundespräsident Christian Wulff kommt bis heute nicht mit den Medien klar. Dass ihn nun Presserat und Deutscher Journalistenverband in die Schranken weisen, hat er wiederum sich selber zuzuschreiben.  Continue reading

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Folgenschwere Urteile im Gerichtssaal der Öffentlichkeit

Gastbeitrag in der Zeitung «Der Bund» vom 7. Mai 2010, Seite 12

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